Статьи / центр поддержки клиентов онлайн-консультанта «Online Butterfly»

Как увеличить продажи / 02.02.2014

Теги: Помощь Работа Инструменты

В современном мире в борьбе за клиентов компании должны постоянно повышать уровень обслуживания, предлагать новые возможности, обеспечивать высокопрофессиональный сервис и искать новые способы привлечения клиентов. Сейчас очень активно используется интернет как дополнительный, а зачастую и основной, источник привлечения новых клиентов. Огромные средства выделяются на создание и развитие интернет сайтов компании, продвижение в интернете, как залог внимания со стороны потенциальных клиентов. Предлагаем новую возможность для привлечения… Статья полностью ...

Как улучшить качество обслуживания клиентов / 02.02.2014

Теги: Помощь Работа

Система Online Butterfly – абсолютно новый и высокопрофессиональный инструмент обслуживания клиентов через интернет сайт. Ни один вопрос клиента не останется без внимания операторов. Online Butterfly – это мгновенный способ коммуникации с посетителями сайта, возможность вызова клиента к общению, управление вниманием и заинтересованностью посетителя, персонализированный подход к обслуживанию. Система Online Butterfly – дополнительное конкурентное преимущество сайта, призванное обеспечить высокий уровень сервиса и качество обслуживания.Основные функции… Статья полностью ...

Как повысить конверсию сайта / 02.02.2014

Теги: Помощь Реальная польза

Система Online Butterfly – необходимый атрибут современного сайта и конкурентное преимущество Вашей компании в вопросах обслуживаниях клиентов. Известно, что не все посетители сайта становятся клиентами или останавливают свое внимание на продукции или услуге, представленных на странице. Значительное число людей, посетивших сайт, уходят со страниц навсегда. С системой Online Butterfly Вы измените эту тенденцию.  Наличие системы будет выгодно отличать ее обладателя от других, использующих только традиционные средства общения с клиентами, значительно… Статья полностью ...

Подключение онлайн консультанта / 02.02.2014

Теги: Помощь

Подключить сайт к системе очень просто. Вам необходимо пройти регистрацию на нашем сайте здесь и войти в личный кабинет клиента. Технические требования к сайту: Визуальная часть сайта должна быть реализована с помощью языка разметки гипертекста (HTML). На сайте не должны использоваться каскадные таблицы стилей (CSS), которые не совместимы со стилями Онлайн Баттэрфлай или вносят серьезные искажения. На сайте должны отсутствовать JAVA скрипты, код которых не совместим с кодом системы Онлайн Баттэрфлай. Для работы с веб-версией системы требуется… Статья полностью ...

Бесплатное использование / 02.02.2014

Теги: Реальная польза

Бесплатный тестовый период работы нашей программы – 15 дней. В этот период доступны все технические функции программы, есть возможность подключить неограниченное количество операторов и оценить эффективность работы онлайн консультанта на своем сайте. На тестовом периоде предусмотрено бесплатное обучение операторов. Обучение проводится по телефону. Наш специалист поможет сделать основные настройки функционала, расскажет о всех возможностях работы с программой, ответит на вопросы и будет помогать при необходимости весь тестовый период. Для… Статья полностью ...

Онлайн консультант и недвижимость / 02.02.2014

Теги: Помощь Работа Инструменты

Компании, работающие в сфере недвижимости, активно используют интернет для привлечения и обслуживания клиентов. Online Butterfly – это новая возможность привлечения клиентов, удержания их внимания и гарантия эффективности работы. Ваши клиенты по достоинству оценят высокое качество услуг Вашей компании, а также профессионализм и внимание к ним. Кроме того, система Online Butterfly станет преимуществом Вашего сайта. Установив систему на сайт, Вы предложите клиентам профессиональное обслуживание, не оставите ни один  вопрос клиента без внимания и увеличите… Статья полностью ...

Онлайн консультант и государственные структуры / 02.02.2014

Теги: Помощь Работа Инструменты

Не секрет, что на организации, входящие в государственные структуры, ежедневно приходится очень большая нагрузка и огромный поток посетителей. Для организаций этого профиля система  Online Butterfly станет незаменимым помощником в обслуживании клиентов через интернет сайт. Online Butterfly – это новый высокоэффективных способ коммуникации. Не менее важный инструмент общения, чем телефон или электронная почта. А во много превосходящий традиционные каналы по своим возможностям и функциональности. Всем знакомо чувство томительного ожидания на телефонной… Статья полностью ...

Онлайн консультант в сфере услуг / 02.02.2014

Теги: Помощь Работа Инструменты

Для компаний, работающих в сфере услуг, вопрос сервиса и качества – залог успешного бизнеса и лояльности клиентов. Высокопрофессиональный и качественный сервис начинается с первого впечатления от вашего предприятия – интернет странички сайта. Online Butterfly – это новый способ общения с клиентами, призванный повысить эффективность продаж через повышение качества предоставляемого сервиса. Система Online Butterfly – необходимый атрибут современного сайта, гарантирующий персональное и клиентоориентированное обслуживание клиентов. Online Butterfly – это… Статья полностью ...

Онлайн консультант, транспорт и путешествия / 02.02.2014

Теги: Помощь Работа Инструменты

В современных условиях в борьбе за клиентов компании должны постоянно повышать уровень сервиса и предлагать дополнительные возможности. Компании, работающие в сфере перевозок пассажиров,  активно используют интернет как инструмент продаж. Трудно найти авиакомпанию или туристическое агентство, которое не предложило бы клиентам свой сайт для бронирования услуг. Для таких сайтов система Online Butterfly, бесспорно, необходима. Online Butterfly – это дополнительный и высокоэффективный способ привлечения и удержания клиентов. Ваши операторы смогут оперативно… Статья полностью ...

Онлайн консультант и общественное питание / 02.02.2014

Теги: Помощь Работа Инструменты

Ни для кого не секрет, что в современном мире при выборе хорошего ресторана или уютного кафе клиент первым делом отправляемся в интернет. И так как не существует второго шанса произвести первое впечатление, очень важно, какое именно впечатления сложиться у посетителя веб странички Вашего заведения. Предлагаем установить на сайт систему Online Butterfly. Ваш оператор будет видеть, что на страничке сайта появился новый посетитель. В лучших традициях высококлассного сервиса оператор сможет обратиться к посетителю, предложить свою помощь, прокомментировать… Статья полностью ...