Статьи / центр поддержки клиентов онлайн-консультанта «Online Butterfly»

Подключение онлайн консультанта / 02.02.2014

Теги: Помощь

Подключить сайт к системе очень просто. Вам необходимо пройти регистрацию на нашем сайте здесь и войти в личный кабинет клиента.

Технические требования к сайту:

  • Визуальная часть сайта должна быть реализована с помощью языка разметки гипертекста (HTML).
  • На сайте не должны использоваться каскадные таблицы стилей (CSS), которые не совместимы со стилями Онлайн Баттэрфлай или вносят серьезные искажения.
  • На сайте должны отсутствовать JAVA скрипты, код которых не совместим с кодом системы Онлайн Баттэрфлай.
  • Для работы с веб-версией системы требуется браузер Chrome.

В личном кабинете в разделе «Общая информация» Вы найдете код подключения к системе. Этот код нужно разместить в коде Вашего сайта. После этой несложной операции на Вашем сайте появится ярлычок.

В личном кабинете можно сделать основные настройки системы: цвет и расположения ярлычка, его размер, установку персональной кнопки вызова оператора и др.

Затем необходимо создать департамент и завести оператора. Далее в личном кабинете в разделе «Скачать» нужно скачать и установить программу на рабочий стол.

После размещения ярлычка на сайте и установки программы, наш специалист проведет для Вас по телефону небольшой тренинг по основным функциям и настройкам программы. Информация поможет Вам легко приступить к работе в онлайн консультанте.

Бесплатный тестовый период – 15 дней. По завершению тестового периода Вы сможете выбрать наиболее подходящий тариф. Познакомиться с тарифами можно здесь